หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
lv1777 ยึดมั่นในหลักการพื้นฐาน 6 ประการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัย
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลของท่านถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล
เราบอกท่านอย่างตรงไปตรงมาว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเร้นหรือนำข้อมูลไปใช้โดยไม่แจ้งให้ทราบ
สิทธิ์เจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
เก็บเท่าที่จำเป็น
lv1777 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มโดยตรง
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดหรือท่านยินยอมล่วงหน้า
ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA
นโยบายของเราสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
lv1777 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเลขหนังสือเดินทาง ที่อยู่อาศัย
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล บัญชี LINE หรือช่องทางติดต่ออื่น ๆ
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ใช้ในการฝาก-ถอน
- เอกสาร KYC: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ตามที่ร้องขอ
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ รุ่น ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ประเทศและภูมิภาคที่เชื่อมต่อ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรมฝาก-ถอน
- คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหมวดที่ 5
lv1777 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
lv1777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุด ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) | ข้อมูลตัวตน, เอกสารราชการ |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลทางการเงิน, บัญชีธนาคาร |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ข้อมูลตัวตน, IP, ประวัติธุรกรรม |
| การแจ้งเตือนโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, โทรศัพท์ (ตามความยินยอม) |
| การพัฒนาและปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, พฤติกรรมผู้ใช้ |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลตัวตน, ประวัติธุรกรรม |
| การสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหา | ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติการใช้งาน |
lv1777 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่เมื่อจำเป็น
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) lv1777 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการที่ท่านร้องขอ เช่น การสมัครสมาชิกและการประมวลผลธุรกรรม
- ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปกป้องความปลอดภัยของระบบ และพัฒนาบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อความการตลาดและโปรโมชัน โดยท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
lv1777 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมาย ดังนี้
ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดกรองอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยสนับสนุนการให้บริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี บุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น
หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย
lv1777 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินของประเทศไทย
สิ่งที่เราไม่ทำ: lv1777 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
lv1777 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาบริการ
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
lv1777 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดช่วงที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ เพื่ออ้างอิงกรณีมีข้อพิพาท
- ข้อมูล KYC: ตลอดช่วงที่เป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: ไม่เกิน 2 ปีในรูปแบบที่สามารถระบุตัวตนได้
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา lv1777 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือแปลงเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
lv1777 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่
- การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับภัยคุกคาม
- การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
หากท่านสงสัยว่าข้อมูลของท่านถูกละเมิดหรือมีความเสี่ยง กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบโดยเร็วที่สุด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย ดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมสำเนาบัตรประชาชนมาที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี lv1777 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านโครงสร้างพื้นฐาน เช่น การจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์หรือการใช้บริการผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศ
เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว lv1777 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลนั้นอยู่ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง
- การใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนการโอนข้อมูลในกรณีที่จำเป็น
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
lv1777 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีปฏิบัติของเรา
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยนโยบายที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากประกาศ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม lv1777 ต่อไปหลังจากมีการประกาศการแก้ไขนโยบาย ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของท่าน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ lv1777 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA Request")
- ช่องทางแชท: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม lv1777 ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและจะดำเนินการอย่างรวดเร็วและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่กฎหมายกำหนด
ทีมงาน lv1777 ยินดีให้ความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนบุคคลในภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไข แนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบ หรืออ่านคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมได้ที่นี่